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要望・苦情等対応

当保育園は「要望・苦情等を解決するための仕組みに関する規定」を設けています。 保育園に寄せられた要望・苦情等を適切に対応するため、苦情受付担当者・苦情解決責任者及び第三者委員を設置し、より良い保育園づくりを進めてまいりたいと考えております。 【苦情受付担当者】橋本美智代 【苦情解決責任者】岡野愛子 【第三者委員】鈴木光子、松下明子

2017年12月要望・苦情

2018/1/5 10:01
    2017年12月の要望・苦情       ありませんでした.
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10月11月の要望・苦情について

2017/12/1 10:55
      10月・11月の要望・苦情       ありませんでした。
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2017年7月〜9月苦情・要望について

2017/10/2 13:52
     2017年7月〜9月の苦情・要望について      「送迎時『駐車時間を短くするように』と職員や他の保護者に注意された。」    と苦情がありました。     以後、保護者の方が、厳しく受け止めるような注意の仕方には、気をつけて    まいります。     当園の駐車場は数に限りがある上に、利用者が多くあります。今後なるべく   ...
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2017年6月の要望・苦情について

2017/7/1 10:08
     2017年6月の要望・苦情       ありませんでした。
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2017年5月要望・苦情

2017/6/2 9:26
    2017年5月要望・苦情       ありませんでした。
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2017年4月苦情・要望

2017/5/2 12:49
    2017年4月苦情・要望        ありませんでした。
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2016年12月〜2017年3月の要望・苦情

2017/3/31 16:44
  2016年12月〜2017年3月の要望・苦情        12月28日に保護者より、乱暴な子どもがいて、怪我をさせられた。     と苦情がありました。      保護者との話し合いの結果      園として、子ども達への対応を検討し、コミュニケーション能力を高める      保育とともに、保育者1名を補助要員として配置し、見守る体制を作りました。
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2016年11月要望・苦情

2016/12/6 8:40
      2016年11月の要望・苦情        ありませんでした。
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2016年10月の要望・苦情について

2016/11/1 10:46
   2016年10月の要望・苦情について     10月19日に保護者より下記のような要望がありました。     ① 駐車場より、直接玄関を使用したい。     ② 駐車場利用時、後ろ向きに駐車をしたいが。     ③ 裏の農道を走行したい。     ④ ゆり組にエアコン設置をしてほしい。     ①について       当園の玄関はドアを開...
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6月〜9月の要望・苦情

2016/10/3 10:23
     6月〜9月の要望・苦情      6月2日に「蚊が多いので、どうにかしてほしい」と要望が     ありました。      当園は川の近くにありますので、町内会に依頼したところ、     川に薬を撒いて下さいました。外に出る時は虫除け剤を服・帽子     等にスプレーしています。虫取り器ブラックホールや香取線香も     使用...
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